Avez-vous une piscine couverte?
Il n’y a pas de piscine couverte au sein de l’établissement mais tous nos hôtes bénéficient de l’entrée gratuite à la piscine Olympia dotée d’un espace de baignade d’une superficie de 630 m² (bassin intérieur et bassin extérieur chauffés). Veuillez s’il vous plait noter que l’entrée gratuite n’est valable ni pour le sauna ni les samedis, dimanches et jours fériés. Les serviettes de bain peuvent être empruntées à la piscine.
Quelles sont les heures d’ouverture du sauna?
Cela dépend uniquement de vous – nous vous prions toutefois de bien vouloir nous avertir 30 minutes avant l’heure d’utilisation que vous souhaitez afin que ce dernier puisse être préchauffé.
Peut-on utiliser gratuitement Internet?
Oui, le WiFi peut être utilisé gratuitement dans l’ensemble de l‘hôtel.
Puis-je amener mon ami à quatre pattes à l’hôtel?
Vous pouvez volontiers venir avec votre chien. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que votre chien n’est pas autorisé à pénétrer dans la salle à manger et que nous facturons € 13,- pro nuit sans nourriture pour votre chien.
L’hôtel dispose-t-il d’emplacements de parking ou d’un garage?
Notre parking couvert gratuit se trouve directement à côté de l’hôtel. Pour les motos et les vélos, nous vous proposons un garage qui peut également être utilisé gratuitement. Spécialement pour les touristes en bus, un propre parking pour bus, situé directement à côté de l’hôtel, est disponible gratuitement. Nouveau: station-service électrique directement à l'hôtel (recharge payante)
L’hôtel dispose-t-il d’un ascenseur?
Oui, toutes nos chambres sont accessibles à partir du rez-de-chaussée. A cette occasion, nous souhaiterions vous informer que notre hôtel est exempt de barrières mais pas aménagé pour les handicapés.
Jusqu’à quelle heure la porte d’entrée de l’hôtel reste-t-elle ouverte?
Nous verrouillons la porte d’entrée dès que nous fermons également le bar de notre hôtel. Mais étant donné que ceci est variable, nous vous conseillons instamment de toujours prendre la clef de votre chambre avec vous le soir car vous pouvez également ouvrir la porte d’entrée avec cette dernière.
Existe-t-il un coffre-fort dans la chambre?
Oui, un coffre-fort à numéro programmable se trouve dans votre armoire.
Ai-je le droit de fumer au sein de l’hôtel?
Depuis le 01.06.2010, une interdiction générale de fumer dans les lieux publics est en vigueur en Autriche et cette dernière s’applique donc à l’ensemble de notre hôtel. Vous pouvez toutefois fumer sans aucun problème sur le balcon de votre chambre et devant notre porte d’entrée et utiliser les cendriers prévus à cet effet.
Durant quelles heures la réception est-elle occupée?
Nous sommes à votre disposition à la réception tous les jours de 7:30 à env. 22:00.
Chauffez-vous écologiquement et/ou le courant de l’hôtel est-il produit écologiquement?
Oui, l’ensemble de notre hôtel est alimenté en courant électrique à base de 100% d’énergie renouvelable. Nous chauffons avec du bois et essayons d’apporter une contribution positive pour l’environnement.
D’où provient l’eau (potable) de votre hôtel?
Grâce à notre situation au sein de la région olympique de Seefeld, nous bénéficions de la meilleure et la plus fraiche eau de source en provenance du massif du Karwendel.
Quelles sont les heures des repas?
Le petit-déjeuner est servi tous les jours entre 07:30 et 10:00, le gâteau d’après-midi entre 15:30 et 17:00 et le diner entre 18:30 et 20:00. En cas de départ tôt le matin, nous vous préparons volontiers la veille au soir un lunch à emporter à la place du petit-déjeuner. Informez-vous s’il vous plait en temps utile à cet effet. Si vous arrivez après 20:00, veuillez s’il vous plait nous informer si nous devons vous préparer quelque chose à manger. En cas de consommation d’une boisson, notre gâteau d’après-midi est gratuit.
Proposez-vous des plats exempts de gluten, exempts de lactose ou végétariens?
Mais naturellement. Nous tenons volontiers compte dans toute la mesure possible de vos souhaits et de vos intolérances alimentaires et vous prions de bien vouloir nous en informer au préalable.
Quand le bar de l’hôtel est-il ouvert?
Le bar de notre hôtel avec cheminée à foyer ouvert tous les jours de 08:00 à 23:00.
Comment puis-je payer ma facture d’hôtel?
Nous acceptons les espèces, les virements préalables, les cartes bancaires internationales (EC) ainsi que les cartes de crédit Visa et Mastercard.
Quelles sont les heures de Check-In / Check-Out?
Check in : à partir de 14 h 00 au plus tard
Check out : Jusqu’à 11 h 00
A quoi faut-il prêter attention lors de l’arrivée en voiture?
Lors de l’arrivé via Garmisch-Mittenwald il n’y a pas de péage d’autoroute à payer.
Nous conseillons à nos hôtes qui viennent en voiture, spécialement en hiver, de veiller impérativement à un équipement d’hiver approprié, étant donné que Seefeld est situé à 1200 m d’altitude!
Quelles sont les conditions d'annulation?
En cas d’annulation, ce sont les règles suivantes qui s’appliquent en conformité la législation autrichienne régissant les contrats hôteliers : les annulations et modifications au sein de la période indiquée sont facturées comme suit au regard du montant total de la prestation réservée :
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage auprès de de l’"Europäische Reiseversicherung" HOTELSTORNO PLUS, étant donné que nous facturons des frais d’annulation (vous recevrez des informations plus détaillés de notre part lors de la réservation). Veuillez s’il vous plait noter que des arrivées tardives ou es départs prématurés sont également facturés.
Peut-on nager dans le lac Wildsee?
Oui, le lac Wildsee, situé à env. 200 m, est un lac de montagne superbement limpide avec piscine dotée d’une plage, restaurant et aire de jeux pour enfants.
Pourquoi ai-je besoin de la carte d'hôte?
Votre carte d'hôte personnelle vous donne droit à de nombreuses réductions, par exemple pour la participation à un programme d'aventure varié de l'Olympiaregion. En hiver, vous bénéficiez en exclusivité, en tant que client de notre hôtel, de l’utilisation gratuite de toutes les pistes de ski de fond ainsi que des bus régionaux. Prêtez s’il vous plait attention à notre bonus client.
Où se trouve l’arrêt de bus le plus proche?
Le bus village dessert directement notre hôtel, vous pouvez rejoindre les bus de ski et régionaux à 100 m devant la gare de Seefeld.
Peut-on bénéficier de soins médicaux à Seefeld?
Oui, trois médecins généralistes et un dentiste sont à votre disposition en cas de besoin. L’hôpital le plus proche se trouve à Innsbruck.
A quelle distance se trouve la banque la plus proche?
A seulement 50 m.
Où se trouve la station-service la plus proche?
A seulement 300 m de notre hôtel.
Quelles sont les heures d’ouverture des magasins à Seefeld, existe-t-il un supermarché ?
Le magasin d’alimentation le plus proche se trouve à seulement 100 m de distance au sein de la zone piétonne de Seefeld. Les magasins sont régulièrement ouverts de 10:00 à 18:00 mais sont en partie fermés durant midi.
Où puis-je apprendre ce qui se passe à Seefeld?
Notre courrier du matin contient tous les jours, à votre intention, toutes les informations importantes sur les manifestations, la météo et bien plus encore, à la table du petit-déjeuner.
